Регистрация и доступ
Как я могу получить доступ к трансляции?
Доступ предоставляется только после регистрации на трансляцию по ссылке.
После регистрации на указанный адрес придет письмо от invitation@webinar.ru с приглашением и кнопкой «Перейти к вебинару».
В день трансляции на указанный адрес электронной почты вы получите письмо с напоминанием о мероприятии.
В письме так же будет находиться кнопка «Перейти к вебинару».
Что делать, если мне не пришло письмо после регистрации?
Через 5 минут после регистрации посмотрите в папке «Спам» своего почтового ящика.
Помимо папки «Спам» следует проверить папку «Рассылки»
Если письма там нет - пройдите регистрацию повторно.
Смогу ли зарегистрироваться в день мероприятия?
Регистрация будет открыта в день конференции, но лучше проходить ее заранее.
Это позволит вам заранее получить необходимые для подключения к трансляции данные.
Давно прошел (ла) регистрацию, не могу найти письмо, что делать?
В поиске в почтовом ящике напишите «MTS Link», одно из писем будет с темой письма
«Регистрация на вебинар...» от отправителя " MTS Link" <invitation@webinar.ru>".
Где будет проходить трансляция?
Трансляция будет проходить на онлайн-платформе mts-link.ru.
Подключиться к мероприятию можно будет с помощью ссылки из письма после регистрации.
Технические вопросы
Нет звука
1. Проверьте настройки звука на вашем устройстве и в браузере.
2. В центре плеера трансляции расположены кнопки «Камера» и «Звук», проверьте, чтобы значок «Звук» не был перечеркнут. В противном случае, нажмите на значок до исчезновения перечеркивания.
Плохое изображение
Для качественной трансляции вам нужно стабильное интернет подключение.
Перед просмотром трансляции – отключите все приложения, которые используют интернет для разгрузки сети, а также обеспечьте себе стабильное подключение через Wi-fi.
Как пользоваться чатом?
1. В правом верхнем углу находится кнопка «Чат», кликнув по кнопке откроется чат для общения.
2. Рядом с кнопкой чата, есть кнопка «Вопросы» – это специальный чат, для вопросов лектору.