Мэр Москвы Сергей Собянин в субботу, 13 января, рассказал об использовании технологий искусственного интеллекта (ИИ) в Москве. По его словам, одной из первых таких технологий стал голосовой помощник Общегородского контакт-центра. На данный момент он принимает около половины всех звонков на десяти горячих линиях. ИИ дает справки, фиксирует показания счетчиков, а также оформляет заявки на вызов мастера.
Подробнее в газете «Вечерняя Москва».